Aggioranto il 23 Dicembre 2023 da Marcello Massa
Un avviso chiuso per ferie è un comunicato scritto che viene affisso o divulgato dagli esercenti di un’attività commerciale, un ufficio o un’istituzione per informare i propri clienti o utenti riguardo alla chiusura temporanea dell’attività per un periodo di riposo o di vacanza. Questo avviso funge da strumento di cortesia e di trasparenza nei confronti di coloro che potrebbero avere l’esigenza di usufruire dei servizi offerti, evitando loro di trovarsi di fronte a una porta chiusa senza preavviso.
Il contenuto di tale avviso solitamente comprende una comunicazione chiara e diretta della chiusura temporanea, le date precise o il periodo di interruzione dell’attività, e talvolta anche i motivi specifici della chiusura dove ritenuto opportuno. Può anche contenere un ringraziamento per la comprensione dei clienti e un invito a tornare a visitare il locale o riutilizzare i servizi una volta che l’attività avrà riaperto. A volte può includere informazioni aggiuntive come le modalità di contatto in caso di necessità urgenti durante il periodo di chiusura oppure i dettagli su eventuali alternative disponibili o su come gli interessati possono organizzarsi in assenza del servizio.
L’utilizzo di un avviso del genere è indice di una buona prassi commerciale e di rispetto verso la clientela, ed è un elemento che contribuisce a mantenere una comunicazione efficace e un rapporto di fiducia con l’utenza.
Come scrivere un avviso chiuso per ferie
Un avviso di chiusura per ferie è un comunicato importante che deve informare clienti, fornitori e tutte le parti interessate che un’attività commerciale, un ufficio o un servizio sarà temporaneamente non disponibile per un certo periodo. Per redigere un avviso efficace di chiusura per ferie, è importante includere le seguenti informazioni:
1. Intestazione:
– “Chiuso per ferie” o “Avviso di chiusura temporanea”.
– Il logo dell’azienda o il nome dell’attività può essere incluso per riconoscibilità.
2. Date specifiche della chiusura:
– La data precisa di inizio e fine della chiusura.
– Eventuali giorni specifici se la chiusura non include tutti i giorni della settimana.
3. Motivo della chiusura:
– Anche se è abbastanza evidente (“per ferie”), dichiarare il motivo può aiutare a trasmettere un messaggio cordiale e un tocco personale.
4. Informazioni sulle ultime operazioni o scadenze:
– Qualsiasi dettaglio pertinente a scadenze o operazioni finali prima della chiusura (per es., “Assicuratevi di effettuare gli ordini entro la data X per garantire la consegna prima della chiusura”).
5. Gestione delle questioni urgenti:
– Se necessario, indicazioni su come verranno gestite le emergenze o le operazioni importanti durante la chiusura (es. presenza di un servizio minimo di guardia, contatto di emergenza, ecc.).
6. Messaggio di ringraziamento e di scuse per il disagio:
– Un messaggio che ringrazia clienti e partner per la comprensione e che si scusa per eventuali inconvenienti causati dalla chiusura.
7. Auguri o messaggi positivi:
– Un messaggio positivo, come gli auguri per un buon periodo di vacanza, può lasciare un’impressione positiva sui clienti e sugli stakeholder.
8. Informazioni di riferimento per il ritorno operativo:
– Assicurarsi di comunicare la data in cui l’attività riprenderà normalmente, incluso l’orario di apertura se pertinente.
– Eventuali istruzioni o procedure per la ripresa delle attività dopo la chiusura.
9. Contatti per maggiori informazioni:
– Fornire un numero di telefono, un indirizzo e-mail o altri canali di contatto dove si possono ottenere ulteriori informazioni.
10. Aspetti visivi:
– Utilizzare un font chiaro e leggibile.
– Potrebbero essere utilizzate immagini o decorazioni stagionali (ad esempio una valigia, un ombrellone).
– Colori accattivanti che attirino l’attenzione ma che siano coerenti con il brand aziendale.
11. Posizionamento:
– Installare l’avviso in un punto visibile e di facile accesso, ad esempio sulla porta d’ingresso, alla reception o in altri punti dove è più probabile che sia notato dalla clientela che abitualmente frequenta il locale.
Esempi di un avviso chiuso per ferie
Ecco alcuni modelli di un avviso chiuso per ferie da utilizzare come esempio.
Primo esempio di un avviso chiuso per ferie
Oggetto: Chiusura per ferie estive
Gentili Clienti,
La informiamo che, in occasione del periodo estivo, la nostra attività sarà chiusa per ferie a partire dal [data di inizio] fino al [data di fine] compresi.
Durante questo intervallo, tutti i servizi dell’azienda [Nome dell’azienda] saranno sospesi, inclusi supporto online e spedizioni.
Per evitare eventuali disagi, vi invitiamo ad inviare i vostri ordini entro il [ultima data utile per ordini], assicurandovi così la consegna dei prodotti desiderati prima della nostra chiusura.
Per emergenze o informazioni urgenti, potrete contattarci al seguente indirizzo email [indirizzo email per emergenze], che verrà monitorato con cadenza periodica durante le vacanze.
Vi ringraziamo per la comprensione e cogliamo l’occasione per augurarvi un piacevole periodo di riposo.
Saremo felici di ritrovarvi al nostro rientro, pronti a offrirvi il solito servizio di qualità a cui teniamo tanto. Per eventuali aggiornamenti, vi invitiamo a consultare il nostro sito web [sito internet] o seguirici sui nostri canali social [indicazione dei canali social].
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
[La tua posizione/ruolo]
[Il nome dell’azienda]
[Contatti aziendali]
Secondo esempio di un avviso chiuso per ferie
Oggetto: Chiusura Azienda per Periodo Feriale
Gentili clienti,
con la presente desideriamo informarvi che la nostra azienda [Inserire il nome dell’azienda], sita in [Inserire l’indirizzo completo], osserverà un periodo di chiusura per ferie estive a partire dal [Inserire la data di inizio] fino al [Inserire la data di fine], compresi.
Durante questo intervallo di tempo, tutte le attività aziendali saranno sospese, inclusi l’ufficio vendite, la produzione, le spedizioni e il servizio di assistenza clienti.
Riprenderemo le nostre operazioni regolari a partire dal [Inserire il giorno successivo alla data di fine chiusura], quando saremo di nuovo disponibili per soddisfare le vostre richieste e esigenze con il consueto impegno e professionalità.
Per garantire la gestione ottimale delle vostre esigenze prima della nostra chiusura, vi invitiamo a inviare eventuali ordini o richieste entro il [Inserire la data ultima per accettazione ordini prima della chiusura], in modo da poterli elaborare in tempo utile.
In caso di necessità urgenti durante il periodo di chiusura, vi preghiamo di contattarci al nostro indirizzo email [Inserire l’indirizzo email per emergenze], che verrà monitorato sporadicamente per questioni di urgente necessità.
Vi ringraziamo per la comprensione e cogliamo l’occasione per augurarvi un sereno e rilassante periodo estivo.
Distinti saluti,
[Firma del responsabile / titolare]
[Inserire nome del responsabile / titolare]
[Inserire la data]
—
Questo modello può essere personalizzato a seconda delle specifiche esigenze dell’azienda e può essere inviato via email, affisso all’ingresso dell’azienda o comunicato attraverso il sito web e i canali social dell’azienda.
Terzo esempio di un avviso chiuso per ferie
Oggetto: Comunicazione chiusura estiva
Gentili Clienti,
con la presente vogliamo informarvi che la nostra azienda/attività commerciale [Inserire il nome dell’azienda o del negozio] osserverà un periodo di chiusura per la pausa estiva.
La sospensione delle attività lavorative avrà inizio il [inserire la data di inizio chiusura], con riapertura prevista per il giorno [inserire la data di fine chiusura].
Durante il periodo di chiusura, tutti i servizi dell’azienda/negozio, compreso il servizio assistenza clienti, non saranno disponibili. Ci impegniamo a rispondere a tutte le comunicazioni pervenute al nostro rientro.
Per eventuali urgenze prima della chiusura, Vi invitiamo a contattarci al più presto possibile, in modo da poter procedere con le necessarie operazioni prima della partenza per le ferie.
Vi ringraziamo per la comprensione e vi auguriamo a tutti voi una piacevole estate.
Distinti saluti,
[Nome del titolare o della persona di riferimento]
[Posizione/ruolo]
[Ragione sociale dell’azienda/negozio]
[Contatti aziendali: numero di telefono, e-mail, ecc.]
Quarto esempio di un avviso chiuso per ferie
Oggetto: Chiusura straordinaria per ferie – Date: [Inizio ferie] – [Fine ferie]
Gentili Clienti e Fornitori,
con la presente, vogliamo informarvi che la nostra azienda/società/negozio [Nome dell’azienda/società/negozio] resterà chiusa per il periodo di ferie estive a partire dal giorno [Data inizio ferie] fino al giorno [Data fine ferie] inclusi.
Durante questo periodo, tutte le attività commerciali e gli uffici non saranno operativi e non sarà possibile effettuare né ricevere ordini né garantisce risposta a comunicazioni di posta elettronica o telefoniche.
Qualora abbiate necessità di assistenza o servizi prima della nostra chiusura, vi preghiamo di contattarci entro il [Data ultima prima della chiusura], in modo che possiamo fare il possibile per soddisfare le vostre richieste.
Per urgenze, è possibile contattare il numero/emergenza o email [Inserire se disponibile o eliminare questa parte se non pertinente], che saranno attivi per l’intero periodo di ferie a orari ridotti.
Continueremo a processare gli ordini ricevuti fino alla data di chiusura e riprenderemo regolarmente le operazioni il giorno [Data di riapertura], quando saremo lieti di assistervi con rinnovato entusiasmo.
Ci scusiamo per eventuali disagi o ritardi che questa chiusura potrebbe causare e vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione.
Per restare aggiornati su eventuali variazioni delle date di chiusura e riapertura o per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare il nostro sito web [URL del sito web] o i nostri canali social [Inserire i canali se pertinenti].
Desideriamo cogliere l’opportunità per augurarvi un sereno periodo di vacanza e rilassamento.
Cordiali saluti,
[Nome del titolare o del responsabile]
[Posizione/Ruolo in azienda]
[Nome dell’azienda/società/negozio]
[Dettagli di contatto – telefono, email, ecc.]
[Indirizzo azienda/società/negozio]
Marcello Massa
Marcello Massa, un nome ormai sinonimo di eccellenza nel campo della comunicazione scritta, è un autore e consulente esperto riconosciuto per le sue guide innovative su come scrivere lettere e mail efficaci.