Come Scrivere Una Lettera Di Lamentela Per Un Professore

Aggioranto il 22 Luglio 2024 da Marcello Massa

Una lettera di lamentela indirizzata a un professore è un tipo di comunicazione scritta in cui uno studente, un gruppo di studenti o, in alcuni casi, genitori o tutori, esprimono in modo formale le proprie preoccupazioni o critiche legate al comportamento, alle metodologie didattiche o alle decisioni fatte dal docente che, a loro parere, potrebbero avere un impatto negativo sull’ambiente di apprendimento o sul benessere degli studenti.

Questo tipo di missiva deve essere articolata con cura, esponendo in modo chiaro, educato e costruttivo, la natura del problema. Inizia con una descrizione concisa e specifica della questione che si intende sollevare. Si potrebbe delineare un evento particolare, una serie di eventi o una pratica sistematica che riguarda il professorato e che si reputa fonte di disagio o scorrettezze.

Segue poi l’illustrazione degli effetti che tale comportamento ha avuto sull’esperienza educativa dello studente o del gruppo di studenti. È importante supportare le affermazioni con esempi precisi e, dove possibile, fare riferimento alle politiche o ai codici comportamentali pertinenti, facendo attenzione a rimanere nel contesto di un dialogo rispettoso e professionale. Generalmente, lo scopo della lettera non è solo quello di segnalare un problema, ma anche di cercare una risoluzione. Dopo aver elencato le proprie preoccupazioni, si può procedere proponendo possibili soluzioni o richiedendo un incontro per discuterne in maniera più dettagliata.

Infine, la lettera dovrebbe concludersi con un tono che esprime la voglia di collaborare per migliorare la situazione, ringraziando il destinatario per l’attenzione e disponendosi all’ascolto per eventuali risposte o interventi. L’obiettivo dell’intera comunicazione è quello di instaurare un dialogo che faciliti la comprensione reciproca e conduca a un ambiente di apprendimento più equo e produttivo per tutte le parti coinvolte.

Come scrivere una lettera di lamentela per un professore

Una lettera di lamentela indirizzata a un professore deve essere compilata con cura, mantenendo un tono rispettoso ma deciso, per esprimere le proprie preoccupazioni o reclami in modo formale. Di seguito, una guida su quali informazioni una tale lettera dovrebbe contenere e come dovrebbero essere organizzate:

-Intestazione: La lettera dovrebbe iniziare con i tuoi dati personali (nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico ed email), seguiti dalla data in cui la lettera viene scritta e quindi i dati personali del professore, incluso possibilmente nome, cognome, titolo accademico, cattedra e indirizzo dell’università o del dipartimento di afferenza.

-Oggetto: Subito sotto i dati personali, prima di iniziare la lettera vera e propria, aggiungi l’oggetto, che è una sintetica indicazione del contenuto della lettera (“Lamentela per il voto assegnato all’esame di …”, “Reclamo per comportamento inappropriato”, ecc.).

-Saluto Iniziale: Inizia la lettera con un saluto educato rivolto al professore, ad esempio “Gentile Professore/Professoressa [Nome Cognome],” o “Egregio Professore,” se si desidera mantenere un tono più formale.

-Paragrafo introduttivo: Nel primo paragrafo, presenta brevemente te stesso, la classe/anno di studi/corso che frequenti e chiari riferimenti contestuali, come il titolo e il codice del corso a cui la tua lamentela si riferisce.

-Esposizione del problema: Qui dovresti descrivere dettagliatamente la natura della tua lamentela, fornendo fatti specifici e riferimenti temporali. Evita giudizi emotivi e rimani ancorato a fatti dimostrabili. Se hai delle prove concrete, come email, annunci, istruzioni o commenti pubblici, menzionale.

-Motivo della lamentela: Espresso la natura del problema, nella successiva sezione dovresti espandere sul perché questo ti ha causato problemi. Devi essere il più possibile obiettivo e focalizzato sui risultati tangibili che questa situazione ha causato o possa causare.

-Richiesta di azione: Spiega cosa aspetti ora dal professore, che tipo di soluzione o azione riparatrice chiedi. Questa potrebbe essere una richiesta di incontrare il professore per discutere ulteriormente l’argomento, un appello per una riconsiderazione di un voto, l’adozione di una metodologia di valutazione più chiara, ecc.

-Conclusione: Nella parte finale della lettera, ringrazia il professore per l’attenzione e la disponibilità nel prendere in considerazione il tuo reclamo. Reitera la tua volontà al dialogo e alla ricerca di una soluzione che sia proficua per entrambe le parti.

-Chiusura: Concludi la lettera con un saluto formale, ad esempio “Distinti saluti,” o “Cordiali saluti,” seguito dalla tua firma manuale (se invii la lettera cartacea) e il tuo nome e cognome scritto.

-Allegati: Se menzioni degli allegati nella tua lettera (documenti, scritti, prove dell’accaduto), assicurati di includerli con la lettera. In questo caso aggiungi un’ultima riga prima della firma con scritto “Allegati: [lista degli allegati]”.

Ricorda sempre di conservare una copia di ogni documento o corrispondenza ufficiale che invii e ricevi. Questo passaggio è fondamentale in caso sorgano ulteriori questioni o debbano essere portate prove in ulteriori sedi di discussione o appello.

Esempi di lettera di lamentela per un professore

Ecco alcuni modelli di lettera di lamentela per un professore da utilizzare come esempio.

Primo esempio di lettera di lamentela per un professore

Oggetto: Disservizi relativi al corso di [Nome del Corso]

Egregio Prof. [Cognome del Professore],

mi rivolgo a Lei in qualità di studente del corso di [Nome del Corso], tenuto durante il semestre [specificare il semestre, es.: autunnale 2022]. L’intento di questa lettera non è quello di minare il rispetto e la stima che la comunità studentesca nutre nei Suoi confronti, bensì di esprimere alcune preoccupazioni sorte in seguito ad una serie di inconvenienti che, sebbene possano sembrare individuali, hanno impattato più studenti e possono, a mio avviso, essere risolti in modo costruttivo per migliorare l’esperienza formativa di tutti.

Il primo punto che sento di dover sollevare è riguardo alla comunicazione: le informazioni relative alle variazioni di orario, ai materiali di studio e alle scadenze degli esami sono state diffuse in modo poco chiaro e talvolta tardivo, causando confusione e difficoltà ad organizzare in modo efficace lo studio e le attività personali.

Inoltre, diversi studenti – me compreso – hanno segnalato la difficoltà a contattarLa per chiarimenti, sia per via email che mediante l’orario di ricevimento, il quale è spesso risultato in conflitto con altri impegni accademici o, in alcune occasioni, annullato senza adeguato preavviso.

Mi preme evidenziare anche come la valutazione delle prove d’esame sia stata destinataria di osservazioni: molti di noi hanno percepito un criterio di correzione poco trasparente e non sempre allineato con quanto illustrato durante le lezioni o indicato nelle linee guida. Tale situazione ha generato una diffusa sensazione di insicurezza sul metodo di valutazione e quindi sul processo di apprendimento complessivo.

Sono certo che questi episodi non riflettano la Sua personale etica professionale né l’impegno che ogni giorno offre alla comunità accademica. Tuttavia, ritengo che, al fine di garantire un ambiente di apprendimento equo e stimolante per tutti, sia necessaria una riflessione su quanto esposto.

Confido nella Sua disponibilità a discutere queste problematiche, magari in un incontro dedicato dove gli studenti possano esprimere direttamente la loro prospettiva, e sono disponibile a collaborare per trovare delle soluzioni volte al miglioramento della situazione. Resto in attesa di un Suo cortese riscontro e di un’eventuale proposta di incontro.

Con stima,
[Nome e Cognome dello Studente]
[Matricola]
[Contatti: email, numero di telefono]

Secondo esempio di lettera di lamentela per un professore

Oggetto: Espressione di disappunto riguardo alla metodologia didattica e alla valutazione

Gentile Prof.[Nome del Professore],

mi rivolgo a Lei con la presente lettera al fine di esprimere alcune preoccupazioni e sentimenti di disappunto che, mi preme sottolineare, provengono da una posizione di rispetto e di volontà di dialogo.

Con la presente mi permetto di porre alla Sua attenzione alcune criticità che ho riscontrato nelle modalità didattiche e nelle procedure di valutazione da Lei adottate nel corso di [Nome del Corso], tenuto nel semestre [Specificare il semestre, es. “autunnale 2022/2023”]: [Descrivere le proprie perplessità o i propri problemi, es.: “mi è sembrato che il materiale didattico fosse spesso presentato in maniera troppo superficiale, non permettendo agli studenti di approfondire adeguatamente gli argomenti trattati durante le lezioni”].

Ho inoltre avuto la sensazione che [Descrivere altri problemi riscontrati, es.: “la scala di valutazione utilizzata per gli esami scritti sia stata eccessivamente severa, non riflettendo il livello di preparazione e di impegno dimostrato da parte degli studenti”].

Desidero inoltre segnalare un episodio in particolare che mi ha toccato, ovvero [Descrivere l’episodio, es.: “in data DD/MM/YYYY, durante la Sua lezione, sono state formulate osservazioni che molti di noi hanno ritenuto poco costruttive e parecchio scoraggianti per chi già sta affrontando le complessità di un percorso di studio impegnativo”].

Sono fermamente convinto/a che il confronto e il dialogo costruttivo tra docente e discenti sia fondamentale al fine di creare un ambiente di apprendimento produttivo e stimolante. Per questo motivo, auspico che questa mia lettera possa essere lo spunto per un possibile miglioramento della comunicazione e dell’insegnamento all’interno del Suo corso.

Nella speranza che possa prendere in considerazione questi feedback, rimango a Sua disposizione per discuterne ulteriormente, magari durante un Suo ricevimento o in un altro momento a Lei più congeniale.

Cordiali saluti,

[Nome e Cognome Studente]
[Matricola o altri dettagli del corso]
[Contatto Email]
[Numero di Telefono]

Terzo esempio di lettera di lamentela per un professore

Oggetto: Espressione di insoddisfazione relative alle modalità di conduzione del corso [Nome del Corso]

Gentile Prof. [Nome del Professore],

Mi rivolgo a Lei con la presente lettera per esprimere alcune preoccupazioni e perplessità che ho riscontrato come partecipante al corso di [Nome del Corso] di cui Lei è titolare.

Desidero premettere che la mia intenzione non è quella di contestare la Sua professionalità o mettere in discussione il Suo impegno nel settore accademico, ma piuttosto quella di condividere un feedback che ritengo possa essere utile tanto per migliorare la qualità dell’esperienza formativa mia e dei miei colleghi, quanto per favorire un dialogo costruttivo tra studenti e docenti.

Nel corso delle ultime settimane, ho notato alcuni aspetti che ritengo possano essere motivo di miglioramento:

1. Comunicazione: momenti di ricevimento o canali comunicativi certi spesso non sono stati chiaramente definiti, rendendo difficile per noi studenti ricevere assistenza o chiarimenti in merito a dubbi e perplessità inerenti al corso.

2. Materiale didattico: il materiale fornito attraverso la piattaforma online non è sempre stato completo o tempestivamente aggiornato, causando difficoltà nello studio e nella preparazione dei temi assegnati.

3. Metodologia d’insegnamento: alcune lezioni hanno presentato una scarsa interattività, rendendo lo svolgimento del corso maggiormente unidirezionale e meno coinvolgente rispetto alle mie aspettative iniziali e alla didattica attiva promossa dall’istituto.

4. Valutazione: i criteri delle valutazioni non sono stati presentati in maniera chiara e dettagliata, generando incertezza sulla modalità di assegnazione dei voti e sulle attese prestate dagli studenti.

Sono consapevole delle complessità legate alla gestione di un corso universitario, e per questo stesso modo offro il mio massimo supporto.

Confidando in un Suo prezioso riscontro, porgo i miei più distinti saluti.

Cordiali saluti,

[Nome e Cognome dello Studente]
[Matricola]
[Contatti: telefono, e-mail]

Quarto esempio di lettera di lamentela per un professore

Oggetto: Espressione di disagio riguardante la didattica e la condotta professionale

Egregio Professore [Nome del Professore],

Mi rivolgo a Lei in qualità di studente/studentessa dell'[Nome dell’università] e frequentatore/frequentatrice del Suo corso di [Nome del Corso], con lo scopo di esprimere alcune preoccupazioni che ho rilevato nel corso delle ultime settimane e che, dopo consultazione e accordo coi miei compagni di corso, sento il bisogno di portare alla Sua attenzione.

Prima di delineare in dettaglio le mie/le nostre rimostranze, desidero assicurarLe che questa lettera è scritta con il massimo rispetto per la Sua professionalità e l’impegno che Lei mette nell’insegnamento. Siamo tutti consapevoli della difficoltà del compito di un docente universitario e delle sfide che questo comporta; tuttavia, ritengo importante discutere alcuni aspetti che consideriamo migliorabili nel Suo corso.

Inizialmente, mi preme sottolineare che ci sono stati numerosi episodi in cui le spiegazioni fornite durante le lezioni sono sembrate inadeguate o incomprensibili. Purtroppo, in più occasioni, le domande poste da me e altri studenti sono rimaste senza risposta, o sono state respinte in maniera poco costruttiva, facendoci sentire a disagio nel porre ulteriori quesiti.

Oltre a ciò, abbiamo rilevato incongruenze sulla valutazione degli esami e delle prove in itinere, con criteri che ci son sembrati oscuri e non preventivamente chiariti, generando quindi perplessità e insicurezza tra gli studenti.

Desidero anche esprimere la mia preoccupazione per le occasioni in cui, durante la lezione, sono state rivolte osservazioni personali a studenti che hanno dipinto questi ultimi in luce poco professionale di fronte al resto della classe. Reputiamo che un ambiente di apprendimento debba essere sempre basato sul rispetto e l’incoraggiamento.

Per quanto sopra esposto, saremmo grati se potessimo organizzare un incontro per discutere di questi temi in un contesto più costruttivo e trovare soluzioni che beneficino sia la Sua esperienza d’insegnamento sia il nostro apprendimento. Ci teniamo a migliorare il dialogo e l’interazione didattica in modo da poter trarre il massimo beneficio dal Suo corso.

Confido nella Sua professionalità e comprensione e nella Sua disponibilità a rendere il corso di [Nome del Corso] un’esperienza positiva e formativa per tutti gli studenti coinvolti.

In attesa di un Suo riscontro, La ringrazio per l’attenzione e La saluto cordialmente.

[Il Tuo Nome]
[Matricola o Numero di Studente]
[Facoltà]