Aggioranto il 13 Marzo 2024 da Marcello Massa
Una lettera formale indirizzata a un ente pubblico è un documento attraverso il quale si comunica in modo ufficiale con organizzazioni governative o istituzioni statali. Questo tipo di lettera svolge diverse funzioni pratiche e sociali. Innanzitutto, serve per inoltrare richieste, fare reclami, fornire o richiedere informazioni, esprimere opinioni o prendere posizione su questioni di pubblico interesse. È inoltre utilizzata per rispondere a comunicazioni ufficiali o per portare avanti pratiche amministrative, legali o burocratiche.
Nel contesto di una lettera formale ad un ente pubblico, il linguaggio utilizzato è tipicamente caratterizzato da una cortesia istituzionale e una precisione lessicale e grammaticale. Si attende che il mittente adotti un tono rispettoso e distaccato, con l’uso di formule di cortesia e un layout che segue le convenzioni standard delle comunicazioni ufficiali. È altresì importante che la persona che scrive sia chiara e concisa nella sua comunicazione, evitando ambiguità e fornendo tutti i dettagli necessari per permettere all’ente di rispondere in modo adeguato e tempestivo.
Talvolta può essere richiesto di seguire specifici protocolli o di includere particolari informazioni anagrafiche e di contatto. Ciò è fondamentale non solo per rispettare le procedure formali ma anche per assicurare che la lettera raggiunga la persona o il dipartimento corretto e che l’ente possa facilmente contattare il mittente per dare seguito alla comunicazione. La lettera può richiedere anche l’inclusione di allegati che forniscono prove o documentazione aggiuntiva a supporto della comunicazione.
Come scrivere l’inizio di una una lettera formale per un ente publico
Scrivere l’inizio di una lettera formale per un ente pubblico richiede una buona conoscenza delle convenzioni di scrittura e un tono appropriato. L’obiettivo è comunicare rispetto e professionalità, mantenendo un linguaggio chiaro e conciso. Di seguito sono elencati i passaggi essenziali per comporre l’incipit di una lettera formale a un ente pubblico:
1. Indirizzo del mittente: In alto a sinistra o a destra, scrivi il tuo nome completo, indirizzo, città, CAP, e possibilmente un recapito telefonico e un indirizzo email. Queste informazioni garantiscono che il destinatario possa identificarti e rispondere alla tua lettera.
2. Data: Sotto il tuo indirizzo, lasciando un piccolo spazio, inserisci la data in cui la lettera è scritta, formattandola in modo formale. Per esempio, nel formato italiano il giorno precede il mese e l’anno (dd/mm/yyyy), mentre in quello anglosassone il mese precede il giorno (mm/dd/yyyy).
3. Indirizzo dell’ente: A sinistra o a destra (dipendentemente dalla posizione dell’indirizzo mittente), inizia con il nome dell’ente pubblico, seguito dal nome del dipartimento o della divisione specifica, se pertinente. Scrivi poi il nome del destinatario, se lo conosci (per esempio, il direttore, il sindaco, ecc.), seguito dall’indirizzo completo dell’ente, città e CAP.
4. Formula di apertura: Lascia spazio tra l’indirizzo dell’ente e la formula di apertura. Inizia con una maiuscola e segui con una virgola o due punti. Le formule di apertura dipendono dalla tua relazione con il destinatario. Se conosci il nome della persona a cui scrivi, usa “Egregio/a [titolo] [Cognome],” se non lo conosci, opzioni più generiche ma rispettose sono “Spettabile [Nome Ente],” o “Gentili Signore e Signori,”.
5. Introduzione: La tua prima frase dopo la formula di apertura dovrebbe stabilire immediatamente il tono formale e il motivo per cui stai scrivendo. Sii diretto e vai subito al punto, senza giri di parole. Frasi come “La presente per comunicare…,” “Con la presente si intende…,” o “Si scrive per…” sono modi formali per entrare nell’argomento.
6. Referenza o oggetto: Alcune lettere formali includono un riferimento o un oggetto per anticipare l’argomento della lettera, solitamente posizionato prima della formula di apertura o dopo, centrato o allineato a sinistra. Utilizzare “Oggetto:” seguito da una breve frase che descrive lo scopo della comunicazione può essere utile per fornire un contesto immediato.
Ricorda di usare uno spazio adeguato tra gli elementi e di utilizzare un carattere leggibile, come Times New Roman o Arial, con una dimensione di 11 o 12 punti. Usa carta intestata se ne possiedi una, e mantieni un aspetto pulito e professionale del documento. Una volta stabiliti questi elementi, potrai procedere con il corpo della lettera, sviluppando il motivo per cui stai scrivendo e fornendo i dettagli necessari.
Esempi di inizi per una lettera formale per un ente publico
Certo, ecco una serie di esempi di frasi di inizio per una lettera formale indirizzata a un ente pubblico:
1. Egregio Sindaco,
Con la presente desidero richiamare la Vostra attenzione riguardo…
2. Gentile Dottoressa Rossi,
Mi rivolgo a Lei per segnalare una situazione che ritengo meritevole di attenzione…
3. Alla cortese attenzione del Responsabile dell’Ufficio Anagrafe,
La contatto per richiedere informazioni relative a…
4. Spett.le Ufficio Tributi,
In riferimento alla mia pratica fiscale numero [XXXXXX], vorrei richiedere delucidazioni in merito a…
5. All’Ufficio Protocollo del Comune di [Nome Città],
Con la presente, si richiede formalmente l’accesso agli atti relativi a…
6. Al Dirigente del Dipartimento Urbanistica,
Desidero esprimere il mio interesse e richiedere informazioni aggiornate sull’iter di approvazione dei progetti di…
7. Stimato Dottor Bianchi,
Mi rivolgo a Lei in qualità di funzionario responsabile per chiedere un appuntamento e discutere la questione relativa a…
Le formule di saluto possono variare a seconda del grado di formalità richiesto e del ruolo specifico del destinatario. Inoltre, è sempre bene informarsi sul titolo corretto da utilizzare (Dottore/Dottoressa, Architetto, ecc.) per rivolgersi al destinatario della lettera in modo appropriato.
Marcello Massa
Marcello Massa, un nome ormai sinonimo di eccellenza nel campo della comunicazione scritta, è un autore e consulente esperto riconosciuto per le sue guide innovative su come scrivere lettere e mail efficaci.