Aggioranto il 23 Dicembre 2023 da Marcello Massa
Un annuncio di lavoro è un messaggio chiave che ha lo scopo di attirare candidati qualificati e motivati ad intraprendere un percorso professionale all’interno di un’azienda o un negozio che sta cercando personale per la vendita e l’assistenza alla clientela.
Nella redazione di un annuncio per una posizione di commessa, è fondamentale presentare l’essenza delle responsabilità lavorative in maniera chiara e concisa. Si comincerà spesso con una breve introduzione dell’azienda, delineandone il settore di appartenenza, la filosofia aziendale e la sua posizione sul mercato, in modo da dare ai potenziali candidati una panoramica del contesto in cui potrebbero venire ad operare.
Successivamente, verranno descritte le mansioni principali che caratterizzano il ruolo di commessa: dalla gestione quotidiana del punto vendita, all’interazione con i clienti per assistere e consigliare sui prodotti o servizi offerti, fino all’accoglienza e all’assistenza post-vendita qualora necessario. La commessa rappresenta il primo punto di contatto con la clientela e, di conseguenza, è fondamentale che abbia ottime capacità comunicative, un atteggiamento amichevole e professionale, nonché un interesse genuino nei confronti delle necessità della clientela.
Importante è anche sottolineare le competenze e le caratteristiche personali ritenute necessarie per il ruolo, come ad esempio un approccio positivo, la capacità di lavorare in squadra, la propensione all’apprendimento, la flessibilità sugli orari di lavoro e, eventualmente, l’esperienza pregressa nel settore della vendita al dettaglio. Se il negozio opera in un determinato settore di rilievo, ad esempio moda, elettronica o arredamento, l’annuncio potrebbe richiedere conoscenze specifiche o una dimostrata passione per il campo correlato.
Altro punto da considerare è evidenziare eventuali requisiti formativi, come titoli di studio o certificazioni particolari, ma anche le aspirazioni di crescita che l’azienda può offrire. Questo aspetto è cruciale per entrambe le parti: attrarre candidati con una visione di lungo termine e ritenere personale che possa crescere con l’azienda stessa.
In conclusione, l’annuncio dovrebbe fornire informazioni specifiche sul tipo di contratto proposto, sulla retribuzione o sul range salariale, sui benefici legati alla posizione e sulle modalità di candidatura. Il tutto con l’obiettivo di creare una comunicazione diretta e trasparente che permetta ai candidati di valutare consapevolmente la compatibilità dell’offerta con le loro aspettative e capacità professionali. L’annuncio efficace guiderà poi il candidato attraverso il processo di applicazione, spiegando chiaramente i passi da seguire per inviare il proprio curriculum e presentarsi come candidato ideale per la posizione offerta.
Come scrivere un annuncio di lavoro per commessa
Un annuncio di lavoro per una posizione di commessa deve essere chiaro, conciso e contenere tutte le informazioni fondamentali per permettere ai potenziali candidati di comprendere le aspettative del datore di lavoro e di valutare la loro idoneità per il ruolo. Ecco gli elementi essenziali che un annuncio di lavoro dovrebbe includere:
1. Titolo dell’annuncio: Deve essere diretto e specifico. “Cercasi Commessa” o “Offerta di Lavoro: Commessa”.
2. Breve descrizione dell’azienda: Fornire una breve panoramica dell’azienda, come la sua storia, settore di appartenenza, valori aziendali e le ragioni per cui un candidato potrebbe voler lavorarvi.
3. Ubicazione del lavoro: Specificare la città e, se opportuno, l’indirizzo specifico del luogo di lavoro, soprattutto se l’azienda ha più sedi.
4. Descrizione del ruolo e delle responsabilità: Elencare in dettaglio le responsabilità quotidiane, come gestire la cassa, assistere i clienti, riassortire gli scaffali, mantenere ordinato il punto vendita, ecc.
5. Orario di lavoro: Indicare se la posizione è a tempo pieno o part-time e specificare eventuali esigenze particolari (ad es. lavoro nel fine settimana, turni serali).
6. Requisiti: Elencare le qualifiche professionali necessarie, come l’esperienza nel settore del commercio al dettaglio, l’abilità nel gestire transazioni economiche, comprese le carte di credito e i contanti, o la conoscenza di specifici prodotti.
7. Abilità e competenze: Specificare le competenze chiave richieste, come ottimo servizio clienti, capacità comunicative, lavoro di squadra, affidabilità e abilità organizzative.
8. Formazione ed esperienza: Indicare il tipo di formazione richiesta (ad es. diploma di scuola secondaria) e l’esperienza lavorativa desiderata (es. 2 anni di esperienza come commesso/a).
9. Conoscenze linguistiche o tecniche: Se la posizione richiede la conoscenza di lingue straniere o l’utilizzo di specifici software di gestione.
10. Qualità personali: Evidenziare tratti di personalità desiderati, come essere orientati al cliente, avere una disposizione amichevole e una presentazione professionale.
11. Remunerazione: Fornire dettagli su stipendio, eventuali bonus o benefit (assicurazione sanitaria, sconti per i dipendenti, ecc.) e sottolineare se si tratta di una retribuzione fissa o basata su commissione.
12. Processo di candidatura: Dare istruzioni chiare su come e dove inviare la candidatura, comprese le scadenze. Indicare se è necessario inviare solo il curriculum vitae o anche una lettera di presentazione.
13. Scadenza per l’invio delle candidature: Questo aiuta a gestire le aspettative dei candidati e facilita la pianificazione del processo di selezione.
14. Informazioni per il contatto: Inserire le informazioni di contatto pertinenti (numero di telefono, indirizzo e-mail o modulo di candidatura online) per eventuali domande o chiarimenti.
15. Dichiarazione di uguaglianza delle opportunità: Se appropriato, includere un’affermazione che l’azienda segue le politiche di diversità e uguaglianza delle opportunità.
L’annuncio dovrebbe mirare a catturare l’attenzione dei potenziali candidati e invogliarli a presentare la loro candidatura, proiettando un’immagine positiva e professionale dell’azienda e del team di lavoro.
Esempi di un annuncio di lavoro per commessa
Ecco alcuni modelli di un annuncio di lavoro per commessa da utilizzare come esempio.
Primo esempio di un annuncio di lavoro per commessa
Oggetto: Ricerca Commessa per Negozio di Abbigliamento
La nostra azienda, leader nel settore dell’abbigliamento e accessori moda, è alla ricerca di una figura professionale da inserire all’interno del proprio team di vendita come Commessa/o a tempo pieno.
Posizione Disponibile: Commessa/o Negozio di Abbigliamento
Descrizione dell’azienda:
[Inserire una breve descrizione dell’azienda, i valori fondamentali e la mission].
Principali responsabilità:
– Accoglienza, assistenza e consulenza alla clientela seguendo gli standard aziendali per offrire un’esperienza di acquisto eccellente;
– Vendita assistita, mostrando conoscenza approfondita dei prodotti e capacità di ascolto verso i bisogni del cliente;
– Gestione della cassa, incassi e procedure di apertura e chiusura cassa;
– Allestimento vetrine e spazi espositivi secondo le linee guida del visual merchandising aziendale;
– Mantenimento dell’ordine e della pulizia all’interno del negozio;
– Gestione del magazzino, controllo delle scorte e rifornimento dell’esposizione;
– Partecipazione attiva a tutte le iniziative promozionali del punto vendita.
Requisiti:
– Precedente esperienza nella vendita al dettaglio, preferibilmente nel settore della moda;
– Eccellenti doti comunicative e relazionali;
– Orientamento al cliente e alla vendita;
– Capacità di lavorare in team;
– Buona conoscenza di tecniche di visual merchandising;
– Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante i periodi festivi;
– Conoscenza della lingua inglese costituirà un vantaggio.
Offriamo:
– Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato con retribuzione conforme al CCNL di categoria;
– Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
– Possibilità di formazione e crescita professionale all’interno dell’azienda.
Invitiamo i candidati interessati, in possesso dei requisiti richiesti, a inviare il proprio curriculum vitae aggiornato con foto e una lettera motivazionale, entro [inserire la data], all’indirizzo email [inserire email] con oggetto “Candidatura Commessa/o – [Inserire il proprio nome e cognome]”.
[Inserire la firma o il riferimento dell’azienda]
La nostra azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valuta i candidati sulla base delle competenze professionali senza alcuna discriminazione.
Non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura e potenzialmente darti il benvenuto nel nostro team!
Secondo esempio di un annuncio di lavoro per commessa
Oggetto: Ricerca Commessa per Negozio di [Categoria Merceologica]
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Intestazione dell’annuncio
[Nome dell’azienda], leader nel settore [indicatore di settore, ad esempio ‘moda’, ‘elettronica’ o ‘alimentari’] con numerosi punti vendita sul territorio nazionale, ricerca una figura di Commessa/o dinamica e orientata al cliente per il nostro punto vendita situato in [località o indirizzo preciso].
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Descrizione del ruolo e delle responsabilità
In qualità di Commessa/o per [nome dell’azienda], ti occuperai delle seguenti attività:
– Accoglienza, assistenza e consulenza alla clientela;
– Vendita assistita e promozione dei prodotti;
– Gestione e riordino degli spazi espositivi;
– Mantenimento dell’ordine e della pulizia all’interno del negozio;
– Gestione delle operazioni di cassa;
– Ricevimento e stoccaggio della merce, controllo inventario;
– Collaborare con il team per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
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Requisiti minimi
– Esperienza pregressa nel settore retail, preferibilmente nel settore di [categoria merceologica];
– Capacità di lavorare in team e sotto pressione;
– Eccellenti doti comunicative e relazionali;
– Orientamento al risultato e al servizio clienti;
– Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante festività.
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Requisiti desiderati (ma non indispensabili)
– Diploma di scuola media superiore;
– Conoscenza di [lingua straniera];
– Competenze di visual merchandising;
– Conoscenze di base nell’uso di sistemi di cassa e software di gestione inventari.
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Cosa Offriamo
– Contratto: [Tipo di contratto, es. a tempo determinato, indeterminato, part-time, etc.];
– Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
– Formazione continua sul prodotto e tecniche di vendita;
– Possibilità di crescita professionale.
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Informazioni aggiuntive
– Luogo di lavoro: [indicare la località];
– Orario di lavoro: [dettagli sugli orari di lavoro];
– Retribuzione: [indicativa o da definire in base all’esperienza];
– Inizio previsto: [data o periodo].
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Candidatura
Per inviare la tua candidatura, compila il modulo online al link [inserire il link al modulo di candidatura] indicando nel CV esperienze e competenze rilevanti per la posizione e allegando una lettera di presentazione.
La scadenza per l’invio delle candidature è [inserire la data].
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[Note finali]
[Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi vigenti. L’azienda promuove la parità di genere e non discrimina sulla base di etnia, religione o orientamento sessuale.]
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento, si prega di contattare il nostro ufficio del personale al [numero di telefono] o inviare un’email a [indirizzo email].
Nome del Responsabile delle Risorse Umane
[Qui inserire il nome e il cognome del responsabile che gestirà le candidature]
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[Nome dell’azienda]
[Website aziendale] | [Link a pagina LinkedIn] | [Altri social o link utili]
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Concludi il tuo annuncio con un messaggio di benvenuto ai futuri candidati e l’invito a unirsi al team di [nome dell’azienda].
Esempio: “Unisciti al nostro team e contribuisci al successo di [nome dell’azienda]. Aspettiamo la tua candidatura!”
Terzo esempio di un annuncio di lavoro per commessa
Oggetto: Offerta di lavoro – Posizione di Commessa a Tempo Pieno
Gentilissimi,
è con grande entusiasmo che annunciamo la ricerca di una nuova figura professionale da inserire nel nostro team di vendita al dettaglio. Stiamo cercando una Commessa proattiva e orientata alla soddisfazione del cliente per entrare a far parte della nostra famiglia aziendale. La nostra impresa vanta una lunga storia nel settore [settore merceologico, es. moda, elettronica, alimentare] ed è conosciuta per l’eccellenza nel servizio clienti. Se siete appassionati del settore, con un forte spirito di iniziativa e ottime competenze interpersonali, questa potrebbe essere la vostra prossima sfida professionale.
Responsabilità:
– Accoglienza, assistenza e consulenza personalizzata ai clienti;
– Gestione e sistemazione delle merci in esposizione, mantenendo l’area di vendita organizzata e presentabile;
– Realizzazione degli obiettivi di vendita individuali e di squadra;
– Gestione delle operazioni di cassa e delle transazioni economiche;
– Supporto nell’inventario, nell’allestimento vetrine, e nel mantenere alti standard visivi del negozio;
– Contribuzione all’atmosfera positiva nel team e all’immagine del marchio.
Requisiti:
– Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore del commercio al dettaglio;
– Ottime capacità comunicative e relazionali;
– Affinità con il prodotto/marchio e propensione alla vendita;
– Capacità di lavorare bene sia in autonomia che in team;
– Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante le festività;
– Padronanza nella gestione del punto cassa e nelle attività amministrative di base.
Offriamo:
– Contratto a tempo pieno;
– Ambiente dinamico e stimolante;
– Opportunità di crescita professionale e formazione continua;
– Retribuzione competitiva e incentivi alle prestazioni;
– Sconti sui prodotti/marchi rappresentati.
Se pensate di possedere le qualità richieste e siete interessati a questa opportunità lavorativa, inviate il vostro Curriculum Vitae e una lettera di presentazione all’attenzione del Responsabile delle Risorse Umane all’indirizzo email [inserire email] o consegnatelo direttamente presso il nostro punto vendita all’indirizzo [inserire indirizzo fisico].
La selezione sarà basata sia sulle competenze tecniche sia sulle capacità personali dei candidati, coerentemente con i valori della nostra azienda.
Vi ringraziamo per l’attenzione e attendiamo con interesse la vostra candidatura.
Cordiali saluti,
[Nome del Responsabile del Personale o del Titolare]
[Nome dell’Azienda o del Punto Vendita]
[Contatti e riferimenti aziendali]
Quarto esempio di un annuncio di lavoro per commessa
Oggetto: Ricerca Commessa a Tempo Pieno per Negozio di Abbigliamento di Alto Livello
Descrizione Azienda:
La nostra azienda è un rinomato punto vendita situato nel cuore della città, specializzato in abbigliamento e accessori di alta moda per un pubblico esigente e attento alle tendenze. Con più di 20 anni di esperienza, offriamo ai nostri clienti un servizio esclusivo e prodotti di qualità superiore.
Posizione:
Siamo alla ricerca di una Commessa motivata e professionale, con una forte passione per il mondo della moda e un ottimo senso del servizio al cliente, per unirsi al nostro team.
Responsabilità:
– Accogliere la clientela e fornire consulenza personalizzata;
– Gestire le vendite, dal primo contatto al concludersi dell’acquisto;
– Mantenere elevati standard di presentazione del negozio e dei prodotti esposti;
– Organizzare e rifornire il magazzino con efficienza;
– Collaborare con il team per la gestione degli inventari e l’esposizione delle nuove collezioni;
– Raggiungere obiettivi di vendita mensili;
– Gestire le operazioni di cassa.
Requisiti:
– Esperienza minima di 2 anni nel settore retail, preferibilmente in negozi di abbigliamento di fascia medio-alta o alta;
– Passione per il fashion e aggiornamento costante sulle ultime tendenze del settore;
– Forti capacità comunicative e relazionali;
– Propensione al lavoro di squadra e ottime capacità organizzative;
– Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana;
– Conoscenza della lingua inglese a livello conversazionale è considerato un plus;
– Padronanza nell’uso dei sistemi di punto vendita e dei pacchetti informatici di base (es: MS Office).
Offriamo:
– Contratto di lavoro a tempo pieno;
– Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
– Possibilità di crescita professionale e formazione continua;
– Remunerazione commisurata all’esperienza e incentivi basati sulle performance di vendita.
Candidatura:
Invitiamo i candidati interessati a inviare il proprio curriculum vitae e una breve lettera di presentazione tramite email a [indirizzo email], indicando nell’oggetto “Candidatura Comessa – [Il tuo Nome]”.
Si prega di allegare eventuali attestati di formazione o certificazioni rilevanti per la posizione offerta.
La selezione resterà aperta fino al [data di chiusura] e i colloqui si terranno su appuntamento nel nostro punto vendita.
Data la grande quantità di candidature che prevediamo di ricevere, saranno contattati solo i candidati ritenuti in linea con il profilo ricercato.
La nostra azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e valuta le candidature senza distinzione di età, sesso, orientamento sessuale, nazionalità o religione.
Vi aspettiamo per iniziare insieme una brillante collaborazione!
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[Logo Aziendale – se applicabile]
Marcello Massa
Marcello Massa, un nome ormai sinonimo di eccellenza nel campo della comunicazione scritta, è un autore e consulente esperto riconosciuto per le sue guide innovative su come scrivere lettere e mail efficaci.